تحقق شركة سوني (Sony) في مشكلة أمنية على أجهزة بلايستيشن 5 (PS5)، بعد بلاغات عن إضافة أفراد عائلة من الأطفال إلى حسابات شبكة PlayStation Network (PSN) دون علم أصحابها. والنصيحة العملية الآن أن تراجع قائمة العائلة وطرق الدفع المرتبطة بحسابك.
ما الذي حدث؟
بحسب ما نُقل عن بيان أُرسل إلى صحيفة The Sankei Shimbun وصل بترجمة آلية، تدرس سوني المشكلة التي ظهرت في حسابات PSN. ويقول المستخدمون المتضررون إن حسابات الأطفال المجهولة تجاوزت كلمة المرور والمصادقة الثنائية معًا. والمصادقة الثنائية هي خطوة تحقق إضافية تُطلب بعد كلمة المرور للتأكد من أن صاحب الحساب هو من يدخل إليه.
ويبدو أن المخترقين ينشئون مجموعة عائلية (PlayStation Family) على حساب لا يشك صاحبه في شيء، ثم يضيفون أنفسهم إليها بصفة فرد عائلة طفل.
لماذا يُعد حساب الطفل خطيرًا هنا؟
بحسب إعدادات الرقابة الأبوية المفعّلة، قد يتمكن حساب الطفل من لعب الألعاب. والأخطر أنه قد يشتري عناصر من متجر PlayStation Store باستخدام وسائل الدفع المرتبطة بالحساب. كما عبّر مستخدمون عن خشيتهم من أن يطّلع المخترق على معلومات الحساب والبيانات الشخصية، مثل الاسم الكامل، عبر هذه الطريقة.
لماذا يصعب التخلص من هذه الحسابات؟
توضح سوني في صفحة المساعدة الخاصة بإدارة العائلة أنه لا يمكن إزالة الأعضاء الأطفال من العائلة. يمكنك إزالة فرد بالغ، لكن حساب الطفل لا يتحول إلى حساب بالغ إلا بعد ترقيته عندما يصبح مؤهلًا بحسب تاريخ ميلاده. ولهذا يبدو أن المخترقين يتخفون في صورة أطفال، مع أن أغلبهم على الأرجح ليسوا كذلك، وهذا تقدير وليس معلومة مؤكدة. وقد سبّب هذا القيد مشكلات لمستخدمين واجهوا حالات مشابهة قبل هذه الموجة الأخيرة.
ومثال على ذلك منشور قديم على Reddit يوثق مستخدمًا واجه المشكلة نفسها: حساب طفل مجهول يشتري ببطاقته الائتمانية، وهو عاجز عن إزالته. وتمكن من تعديل إعدادات حساب المخترق لمنع أي مشتريات إضافية، لكن هذا الحل بعيد عن المثالي.
هل المشكلة خاصة باليابان؟
يبدو أن كثيرًا من المستخدمين اليابانيين يعانون منها بشكل خاص، لكنها ليست حكرًا على اليابان. وكتب أحد المتضررين أنه استيقظ ليجد البريد الإلكتروني المرتبط بحسابه قد تغيّر، وأن حسابات غير مصرح بها أُضيفت إلى إدارة العائلة وصار بإمكانها رؤية معلوماته. وقال مستخدم آخر إن الأمر نفسه يحدث في حسابه، وإنه لا يستطيع إزالة هذه الحسابات إطلاقًا.
ماذا يعني لك؟
يشير التقرير إلى أن المشكلة ليست خاصة باليابان. لذلك يستحق الأمر مراجعة سريعة لحسابك: افتح قائمة أفراد العائلة وتأكد من عدم وجود حساب طفل لا تعرفه، وراجع طرق الدفع المرتبطة بالحساب وسجل مشترياتك. وإذا وجدت حسابًا غريبًا، فحاول تعديل إعداداته لمنع المشتريات كما فعل مستخدم Reddit.
وللمتابعة، يمكنك قراءة تغطيتنا لإصدارات PS Store، وكذلك أخبار مكتبة PS Plus Extra، ثم تصفح قسم البلايستيشن لبقية الأخبار.
رأي ترقيتك
في رأينا، منع إزالة حساب الطفل قيد غير مفهوم، لأنه يحوّل إضافة حساب واحد إلى مشكلة يصعب على صاحب الحساب إنهاؤها بنفسه. ونرى أن الأولوية لدى المستخدم هي حماية وسائل الدفع قبل أي شيء آخر.
